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浙江大华产品标准保修期限列表
产品大类 产品类型 详细说明 标准保修期
存储产品 数字硬盘录像机 1U & 1U 以上的DVR/混合DVR系列/HCVR系列 36个月
Mini 1U & Smart 1U等其他系列 12个月
网络硬盘录像机 DS系列/NVR38系列、NVR42-4K/44-4K/48-4K系列、NVR42-HD\NVR44-HD\NVR48-HD、NVR808-HD\NVR816-HD、NVR608-4KS2\616-4KS2\624-4KS2、NVR52-4K/54-4K/58-4K/50-4K、NVR52/54/58/50系列、NVR72/74/78/70系列、NVR608-4K/6000-4K/624-4K系列、NVR6064/6000系列、NVR724系列、NVR4-4KS2、NVR5-4K、NVR5-4KS2、NVR6-4KS2、NVR724 36个月
其他系列 12个月
编码器 HE/HE-AS/HF-A/HG/高清SDI/960H/HDC系列 36个月
其他系列 12个月
专用存储设备 ATM专用存储设备/司法/审讯 24个月
车载专用存储设备/键盘 12个月
液晶一体机 主板 36个月
网络存储服务器 EVS 20/50/70系列 36个月
移动设备 便携式4G基站/采集站/记录仪/无线终端/手持终端/移动布控/配件 12个月
板卡系列 音视频编码卡/解码卡 12个月
大华硬盘 企业级 60个月
监控级/固态硬盘 36个月
前端产品 前端摄像机 网络摄像机/高清同轴摄像机/模拟摄像机/热成像摄像机/报警 12个月
配件 镜头、音频、机柜、安装支架、SD卡、线缆、电源、视频扩展、护罩、补光灯、CVI配件、无线设备、中继器、适配器、工具 12个月
乐橙TF卡 24个月
大华TF卡 36个月
球机产品 所有系列 网络球机/同轴球机/云台一体机/防爆产品 12个月
智能楼宇产品 门禁/可视对讲 24个月
智能家居/智能锁 12个月
智能交通产品 智能交通摄像机 ITC系列、CP系列、EP系列等 36个月
信号机 24个月
停车场 出入口抓拍一体机、车位相机、诱导屏、终端管理设备、智能道闸 24个月
一代道闸、余位屏、收费屏、反向寻车机、自助缴费机 12个月
辅助设备 闪光灯、LED灯、雷达、测速仪等 12个月
图形图像产品 所有系列
12个月
云计算产品 ESS/CSS/CCS 36个月
智能产品 智能服务器 IVS系列 36个月
乐橙产品 大华/乐橙智能锁 关键部件:锁体、离合器、锁芯(钥匙丢失除外)、底板质保36个月,其余部件质保一年; 36个月
其他系列 大华/乐橙智能锁之外的产品系列 12个月
中心产品 视频综合平台/矩阵/解码器 24个月
传输产品/键盘 12个月
视频会议 所有系列 36个月
机器视觉 工业相机 36个月
软件产品 软硬一体机 DSS平台 36个月

备注:

1. U,一种表示服务器外部尺寸高度的单位,1U=44.45mm。

2. 促销产品或演示机特价转销售的保修条款以具体购销合同为准;

3. 项目型产品保修条款以项目合同为准;

4. 鼠标、支架、电源线和数据线等耗材保修3个月;

5. 包装箱类不在保修范围内;

6. 上述未列明产品以具体购销合同或书面承诺为准;

7. 硬盘服务政策说明:我司销售的硬盘保修期以我司系统记录为准,超过保修期可提供有偿维修服务;维修或更换时必须返回完整的坏件;有人为损伤、外观不良情况的不在质保范围内;经测试证实有质量故障的才可以维保;硬盘更换时会因供应情况以同型号或同性能硬盘替更换;如维修件因假盘、不符原厂保修标准等理由拒绝返修,我司会把该盘退回且不作任何补偿;我司只提供硬盘的硬件问题维保服务,不提供内部数据资料的保存、恢复等服务;